Un personal Shopper ayuda a los clientes de forma individual. Ellos pueden ayudar a un cliente a arman su armario de acuerdo a un presupuesto y encontrar el regalo adecuado para un cliente. Algunos personal shoppers trabajan con los grandes almacenes de gama alta, boutiques y tiendas especializadas. Ellos pueden trabajar con las comisión o pueden ser un empleado asalariado.
Un personal shoppers debe tener las cualidades de buen juicio, paciencia, buenas habilidades de comunicación, y la posibilidad de crear una relación de confianza con el cliente.